Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: abril de 2026

1. Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos personalizados pueden requerir un plazo de elaboración adicional, que se indicará en la descripción del producto o se comunicará al cliente antes de la confirmación.

2. Envíos nacionales (España)

Los envíos dentro de España peninsular se realizan en un plazo estimado de 2 a 5 días laborables una vez procesado el pedido. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los plazos y condiciones pueden variar.

3. Envíos internacionales

Realizamos envíos a otros países de la Unión Europea y a nivel internacional. Los plazos de entrega varían según el destino, generalmente entre 5 y 15 días laborables. Los posibles aranceles, impuestos de importación o gastos aduaneros son responsabilidad del destinatario.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido, y se muestran claramente antes de finalizar la compra. Podremos ofrecer envío gratuito a partir de un importe mínimo de pedido, según las promociones vigentes en cada momento.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

6. Retrasos en la entrega

Limis Jewels no se hace responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra voluntad, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas adversas o situaciones de fuerza mayor.

7. Paquetes perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo estimado, contacta con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para resolver la situación de forma rápida y satisfactoria.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos, puedes contactarnos a través de los medios disponibles en nuestra tienda.